價值實現(xiàn)是指企業(yè)創(chuàng)造的價值被市場認(rèn)可并接受，從而完成了要素投入到要素產(chǎn)出的轉(zhuǎn)化。

企業(yè)商業(yè)模式追求的價值實現(xiàn)，不是企業(yè)價值的獨享，更不是建立在對顧客欺詐和對合作伙伴壓榨的基礎(chǔ)上的。這種長久價值的實現(xiàn)應(yīng)當(dāng)是以多贏為前提的。商業(yè)模式的價值首選實現(xiàn)，表現(xiàn)為顧客價值的實現(xiàn)，即顧客認(rèn)為購買所得大于顧客支出的成本。顧客從企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)中獲得了超過預(yù)期的體驗和效用。這是企業(yè)價值得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)；其次，表現(xiàn)為伙伴價值。企業(yè)與合作伙伴共同通過優(yōu)化價值鏈，減少費用，提高運作效率，共享增加的收益。這是企業(yè)價值得以實現(xiàn)的保障；再就是企業(yè)價值，企業(yè)實現(xiàn)最終贏利。當(dāng)然，企業(yè)利潤水平的高低既取決于自身，也取決于伙伴和競爭對手的情況。

下面以零售企業(yè)為例，分析顧客價值、伙伴價值與企業(yè)價值之間的利益關(guān)系。顧客價值主要體現(xiàn)為購有所值，即顧客購買所得大于顧客支出的成本，顧客所得包括商品、人員服務(wù)、店址、溝通和購物環(huán)境，顧客成本包括購買價格、時間成本、體力成本、心智成本，其中核心是價格成本。其他成本可以由所得要素中的店址、購物環(huán)境要素直接調(diào)節(jié)；伙伴價值主要體現(xiàn)在廠商的產(chǎn)品能被零售商采購，并盡快實現(xiàn)銷售，再次購買；零售企業(yè)的價值主要來源于兩個方面：一是零售商在零售環(huán)節(jié)為廠商承擔(dān)了銷售職能。廠商轉(zhuǎn)讓的價值，可稱為讓渡利潤。二是零售商在零售環(huán)節(jié)為顧客創(chuàng)造了新價值。顧客轉(zhuǎn)讓的價值，可稱為追加利潤。零售環(huán)節(jié)包括采購、配送和銷售等基本活動，涉及廠商、零售商和顧客三個主體，發(fā)生兩次交易，其模式形成的核心是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的分配，表現(xiàn)為零售商的購銷差價水平。顧客價值和企業(yè)利潤的實現(xiàn)，依賴于“采購—配送—銷售—采購”的循環(huán)往復(fù)。這個流程產(chǎn)生的費用構(gòu)成經(jīng)營成本。“顧客支付的價格”和廠商繳納的通道費用之和構(gòu)成經(jīng)營收入。簡單計算就可得到零售商利潤。通過優(yōu)化聯(lián)系顧客、零售商和廠商三方的價值鏈，可以降低三方的費用，特別是零售商和廠商雙方的費用成本。沃爾瑪和寶潔就建立了這種新型的工商關(guān)系。沃爾瑪利用信息手段為寶潔產(chǎn)品在各個店鋪的銷量變化作完備記錄，寶潔可以進(jìn)入沃爾瑪?shù)碾娔X系統(tǒng)追蹤自己的所有產(chǎn)品，哪一個品種銷量大就及時增加生產(chǎn)，否則及時減少生產(chǎn)，并根據(jù)協(xié)議隨時進(jìn)行自動補(bǔ)貨。這不僅使寶潔的產(chǎn)品銷售量大大增加，而且使雙方的庫存和退貨物流幾乎為零，雙方的渠道費用都大大降低，分享了優(yōu)化價值鏈所帶來的諸多利潤。由此可見，零售企業(yè)商業(yè)模式中顧客價值、伙伴價值與企業(yè)價值之間的利益關(guān)系如圖1所示。