共同配送
1.什么是共同配送
共同配送也稱共享第三方物流服務(wù),指多個客戶聯(lián)合起來共同由一個第三方物流服務(wù)公司來提供配送服務(wù)。它是在配送中心的統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一調(diào)度下展開的。
雖然目前共同配送在發(fā)達國家已經(jīng)成為了一種潮流,但它并不是一個全新的概念。早在1961年時,美國哈靈頓倉儲服務(wù)公司就將Quaker公司、General Mills公司、Pillsbury公司以及其它公司的日用食品雜貨訂單整合成一個整車運輸發(fā)往同一個銷售商,這樣就大大降低了運輸成本。在當時,這種做法只是被簡單地稱之為“庫存整合”。雖然那時沒有像“共同配送”這樣復雜的名詞,但是兩者其實是一回事。
2.共同配送的方式
有兩種運作形式:
(1)由一個配送企業(yè)對多家用戶進行配送。即由一個配送企業(yè)綜合某一地區(qū)內(nèi)多個用戶的要求,統(tǒng)籌安排配送時間、次數(shù)、路線和和貨物數(shù)量,全面進行配送。
(2)僅在送貨環(huán)節(jié)上將多家用戶待運送的貨物混載於同一輛車上,然后按照用戶的要求分別將貨物運送到各個接貨點,或者運到多家用戶聯(lián)合設(shè)立的配送貨物接收點上。這種配送有利於節(jié)省運力和提高運輸車輛的貨物滿載率。
3.共同配送的原因
(1)從貨主的角度來看,共同配送可以降低配送成本,由于共同配送是多個貨主企業(yè)共享一個第三方物流服務(wù)公司的設(shè)施和設(shè)備,從而由多個貨主共同分擔配送成本,從而降低了成本。
另外,由多個不同貨主的零散運輸通過整合可以變成成本更低的整車運輸,從而使得運輸費用大幅度降低。共同配送還可以降低每個貨主的日常費用支出,降低新產(chǎn)品上市時的初始投資的風險。
(2)從第三方物流服務(wù)商的角度來看,共同配送同樣可以降低他們的成本,從而間接地為其客戶帶來費用的節(jié)省。著名的美國第三方物流商Exel的副總裁托馬斯認為:“我們之所以能夠降低我們的成本,是因為我們的人工、設(shè)備和設(shè)施費用分攤到了很多共享的客戶身上。這些零散客戶共享所帶來的生意就像大客戶所帶來的生意量一樣大,使得我們可以發(fā)揮物流的規(guī)模效益,從而節(jié)約成本,這些成本的節(jié)約又反過來可以使我們公司實施更加優(yōu)惠的低價政策。”
4.共同配送的功能
歷經(jīng)多年共同配送再度盛行,主要是因為共同配送可以實現(xiàn)以下兩方面的功能。
1、從多點到一點
現(xiàn)在很多第三方物流服務(wù)公司都提供共同配送服務(wù),而且通過與ECR(有效消費者響應)和連續(xù)補貨方式相聯(lián)系,更顯現(xiàn)出其獨特之處。尤其在零售業(yè)共同配送非常流行,因為零售業(yè)的一個重要特點就是產(chǎn)品種類多,因此一個零售商要由很多的供貨商向其供貨。
共同配送雖然具有很多優(yōu)點,但是運作起來也很復雜,它不僅僅是將幾家貨物裝到一個車上那樣簡單,還需要做很多技術(shù)上的工作。它需要第三方物流商提供更多的技術(shù)和管理系統(tǒng)來對由多個供應商所提供商品組成的訂單進行優(yōu)化從而形成整車運輸。此外,實現(xiàn)共同配送的另一個前提條件就是第三方物流服務(wù)商同樣要有同一行業(yè)的大量客戶。
2、可以做到最小風險,最大柔性
共同配送已經(jīng)形成了一個潮流,而且它的廣度與深度已經(jīng)超越了整合運輸?shù)倪@種簡單形式,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,很多公司都想擴展自己的業(yè)務(wù)、開拓新的市場,或進入其他的產(chǎn)品市場。但是,在進行投資之前這些公司都非常謹慎并希望投資風險盡量減小,基于此方面的原因,很多公司采取了共同配送的運作形式。
共同配送可以幫助廠商對市場需求做出快速反應,例如,藥品與保健品公司是共享配送網(wǎng)絡(luò)的最大客戶之一,這是因為為了快速履行訂單,他們必需要在主要的銷售點附近保存少量的存貨,因為在這些銷售點相對來說空間很小,為保證在有限的空間內(nèi)陳列更多的商品,就不能保有太多的庫存,因此采用共同配送進行及時補貨是非常適合的。其它的行業(yè)如電子產(chǎn)品和汽車生產(chǎn)商,當產(chǎn)品短暫的生命周期和狹小的庫存空間使得公司必須強調(diào)物流網(wǎng)絡(luò)的完善和節(jié)省資金占用時,共同配送同樣也是降低風險的好選擇。由于共同配送避免了廠商在倉庫等建筑物、物料搬運系統(tǒng)設(shè)備、人工以及支持性的信息系統(tǒng)這些方面的投資,又能及時滿足客戶的需求,因而受到廠商等客戶的歡迎。因為對于廠商來說采用共同配送所需的成本只是實際的貨運量帶來的變動成本,節(jié)省了固定成本,因此他們可以用節(jié)省下來的資金投資于自己的核心業(yè)務(wù)活動如產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷以及其他創(chuàng)收活動。
共同配送本身所具有的柔性同樣是其深受廣大公司青睞的一個重要原因。大客戶一般都傾向于與第三方物流服務(wù)商簽訂長期合同,與之相比,共享服務(wù)對象所簽訂的合約往往是短期的,通常一月一簽約。例如,客戶上個月與第三方物流商簽訂的是1000平方米的庫房租約,下個月可能就變成800平方米,因此這種服務(wù)方式非常柔性。如果客戶更傾向于按單位產(chǎn)品的費率來收費,那么相應的第三方物流商就可以按照他們所處理的實際貨運量的大小來收費。
5.共同配送的作用與實施難點
共同配送理念的實現(xiàn),從微觀角度而言,企業(yè)可以得到以下幾方面的好處:達到配送作業(yè)的經(jīng)濟規(guī)模,提高流作業(yè)的效率,降低企業(yè)營運成本;不需投入大量資金、設(shè)備、土地、人力等,可以省企業(yè)的資源;企業(yè)可以集中精力經(jīng)營核算心業(yè)務(wù)(COREBUSINESS),促進企業(yè)的成長與擴散;擴大市場范圍,消除原有封閉性的銷售網(wǎng)絡(luò),共建共存共榮的環(huán)境。從整個社會的角度來講,實現(xiàn)共同配送主要有以下好處:減少社會車流總量,減少鬧市卸貨妨礙交通的現(xiàn)象,改善交通運輸狀況;通過集中化處理,有效提高車輛的裝載率,節(jié)省物流處理空間和人力資源,提升商業(yè)物流環(huán)境進而改善整體社會生活品質(zhì)??偠灾?共同配送可以最大限度地提高人員、物資、金錢、時間等物流資源的使用效率(降低成本),取得最大效益(提高服務(wù)),還可以去除多余的交錯運輸,并取得緩解交通、保護環(huán)境等社會效益。
共同配送是物流配送發(fā)展的總體趨勢,當然,共同配送涉及很多具體的細節(jié)問題,在實施過程中難免會出現(xiàn)一些困難點。首先,各業(yè)種經(jīng)營的商品不同,有日用百貨、食品、酒類飲料、藥品、服裝乃至廚房用品、衛(wèi)生潔具等等,林林總總,不一而足。不同的商品特點不同,對配送的要求也不一樣,共同配送存在一定的難度。其次,各企業(yè)的規(guī)模、商圈、客戶、經(jīng)營意識等方面也存在差距,往往很難協(xié)調(diào)一致。還有費用的分攤、泄露商業(yè)機密的擔憂,等等。
政府在推動配送共同化進程中應采取的措施近年來流通業(yè)者紛紛朝水平、垂直、同業(yè)、異業(yè)等方向整合,有的是渠道共配整合,有的是產(chǎn)品共整合。在整合過程中,如何讓業(yè)者之間建立共識,輔導其建立高效的共同配送體系,以落實商業(yè)自動化的整體效應,是現(xiàn)階段推行共同配送的首要任務(wù)。在商業(yè)自動化即將進入整合階段的關(guān)鍵時期,探討現(xiàn)行法律法規(guī),擬訂具體獎勵辦法,推動相關(guān)企業(yè)向建立共同配送體系的方向努力,有著重要的意義。具體說來,政府在推動配送共同化進程中應采取的措施如下:加強觀念宣傳及技術(shù)輔導。成立共同配送技術(shù)輔導專門機構(gòu),選取幾個典型企業(yè),建立共同配送示范體系,以點帶面,發(fā)揮示范作用。此外加強相關(guān)法令的修改與制訂。重新審視并修改現(xiàn)行的有關(guān)土地取得的法律法規(guī),在審批、稅收等方面給予一定的優(yōu)惠措施,以降低個企業(yè)的土地取得成本;加快物流行業(yè)標準的制定工作,建立一個統(tǒng)一、科學、規(guī)范的標準體系。企業(yè)提供公平公正的競爭環(huán)境,促進共同配送體系的發(fā)展;落實交通法規(guī)的執(zhí)行,以改善交通及停車狀況,并改進道路,人行道的相關(guān)規(guī)范,加速道路工程的建設(shè)。
6.我國物流配送發(fā)展的狀況
長期以來,由于受計劃經(jīng)濟的影響,我國物流社會化程度低,物流管理體制混亂,機構(gòu)多元化。
原物資部、原商業(yè)部、對外經(jīng)貿(mào)部、交通部以及中央其他各部(煤炭部、林業(yè)部等等)均各自為政,沒有統(tǒng)一的領(lǐng)導。這種分散的多元化流通的集約化經(jīng)營優(yōu)勢難以發(fā)揮,規(guī)模經(jīng)營、規(guī)模效益難以實現(xiàn),設(shè)施利用率低,布局不合理,重復建設(shè),資金浪費嚴重。
近年來,隨著連鎖商業(yè)的發(fā)展,配送中心的建設(shè)受到重視,特別是連鎖企業(yè)自建配送中心的積極性很高。目前全國有700多家連鎖公司,較大型的連鎖公司已在建設(shè)自己的配送中心,一些店鋪數(shù)量少、規(guī)模不大的小型連鎖企業(yè)也的籌建配送中心,以期實現(xiàn)100%的商品由自己的配送中心配送。而一個功能完善的社會化的配送中心的投資相當巨大,配送量過小必然造成負債過多、回收期長,反過來又影響連鎖企業(yè)的發(fā)展;同時,社會上又有相當數(shù)量的倉庫、車輛等設(shè)施在閑置,形成了投資上的重復、浪費。據(jù)完全統(tǒng)計,目前全國共有各種類型的物流配送中心1000多家,其中又以上海和廣東數(shù)量最多。此外,日本、美國、英國等國家的許多企業(yè)在我國的北京、上海、南京等地也建有自己的物流配送中心。根據(jù)掌握的資料,我們的對目前國內(nèi)物流配送的情況進行了分析,結(jié)論是:它們大都跨越了簡單送貨上門的階段,基本上屬于真正意義上的物流配送,處于發(fā)展的初級階段,因此在經(jīng)營中存在著種種弊端和問題。令人可喜的是,國家有關(guān)部門已認識到這些問題,正從宏觀調(diào)控上好轉(zhuǎn)力引導我國物流配送業(yè)朝著信息化、現(xiàn)代化、社會化的新型物流配送方向發(fā)展, 一些的識的政府官員、企業(yè)界、理論界人士也在共同進行著這方面的探討,并已開始實踐
近年來隨著國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展和人民生活水平的提高,消費者的需求日益向精化、個性化方向發(fā)展。制造商為了滿足大眾的需求紛紛采用多樣少量的生產(chǎn)方式,相應地,高頻、少量的配送方式也隨之產(chǎn)生。國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都面臨物流成本上升、投資物流現(xiàn)代化能力不足以及專業(yè)人才缺乏等物流問題。面對上述種種因素,今后流通業(yè)將向"專業(yè)化分工重效率"、"同業(yè)或異業(yè)合作重互補"、"聚集合作經(jīng)營重綜效"等三大趨勢發(fā)展。因此,如何整合社會資源以提升物流作業(yè)的效率、降低物流成本,已成為目前商業(yè)自動化目標中最關(guān)鍵的話題之一。
共同配送是經(jīng)長期的發(fā)展和探索優(yōu)化出的一種追求合理化配送的配送形式,也是美國、日本等一些發(fā)達國家采用較廣泛、影響面較大的一種先進的物流方式。它對提高物流動作效率、降低物流成本具有重要義。
7.共同配送案例
美國得克薩斯州的沃斯堡孟買家具及配件公司,近來想要成立一家服務(wù)于成千上萬家零售店和網(wǎng)上商店的批發(fā)分公司,原計劃利用其原有的物流網(wǎng)絡(luò)來組織新的商業(yè)物流。但是孟買公司的物流副總裁很快就意識到:孟買批發(fā)分公司要想成功,就必須采用全新的物流方式。因為孟買公司的配送中心的設(shè)計是專門符合家具的存儲和分揀配送的,而新成立的批發(fā)分公司所銷售產(chǎn)品的性質(zhì)和零售渠道和家具是完全不同的,他們必須要有能力履行位于不同地方的成千上萬個客戶的訂單。由于服務(wù)的集約化以及運量的不同,他們幾乎需要使用所有的運輸方式, 很多客戶同時還要求采用特殊的條碼和標簽。
由于孟買配送中心初期并不具有靈活處理訂單的能力,因此,他們打算尋求物流業(yè)務(wù)外包,但是新的批發(fā)分公司剛剛起步,未來發(fā)展如何還不能確定,因此與第三方物流物流公司簽訂長期的個體租用合同對其來說是一種冒險,因此孟買公司的總裁說:“在我們不知道業(yè)務(wù)會做到多大時,我們需要更多的柔性?!庇谑蔷C合各方面的因素,共同配送成為孟買批發(fā)分公司的首選。當年10月,孟買批發(fā)分公司選擇了USCO物流公司作為其物流服務(wù)商,共享其物流設(shè)施。他們之間的協(xié)議是一月一簽約,并且是采用按件計費的收費方式。這樣使得孟買批發(fā)分公司避免了支付人工、設(shè)備和設(shè)施等高額的管理費用,這同樣給孟買公司更大的發(fā)展空間,并為他們的服務(wù)能力帶來了更大的柔性。
隨著客戶訂單的快速增長,對于不同客戶訂單的自動處理能力對于孟買公司的成功至關(guān)重要。而該能力恰恰是孟買公司的物流系統(tǒng)所不具備的,因此孟買批發(fā)分公司依靠USCO物流公司來幫助公司實現(xiàn)訂單履行程序的自動化,并提供幫助該公司建立為顧客定制的條形碼和標簽的技術(shù)支持。孟買批發(fā)分公司同樣也把公司所有的外向運輸交給了USCO物流公司,這在一定程度上要比孟買公司自己與運輸公司談判簽約所付的運費要低。
孟買公司的物流經(jīng)理相信:共同配送與高的交付率和訂單履行能力一起將幫助孟買公司為客戶提供優(yōu)于其競爭對手的服務(wù),更重要的是,這種更具競爭力的優(yōu)勢將幫助孟買批發(fā)分公司樹立良好的服務(wù)品牌。