勞動(dòng)服務(wù)公司是指組織、培訓(xùn)和吞吐暫時(shí)處于社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程之外勞動(dòng)力的社會(huì)機(jī)構(gòu)。它是我國(guó)在總結(jié)過(guò)去勞動(dòng)力介紹所經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，于1978年開(kāi)始逐步創(chuàng)立起來(lái)的一種新型的社會(huì)勞動(dòng)組織。

勞動(dòng)服務(wù)公司的主要任務(wù)是：全國(guó)開(kāi)展勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)，包括待業(yè)人員管理、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、就業(yè)培訓(xùn)、舉辦集體經(jīng)濟(jì)和辦理待業(yè)保險(xiǎn)等。

勞動(dòng)服務(wù)公司有兩種類(lèi)型：

(1)省、市、縣(區(qū))勞動(dòng)部門(mén)所開(kāi)辦的勞動(dòng)服務(wù)公司。它們既有勞動(dòng)部門(mén)管理社會(huì)勞動(dòng)力的部門(mén)行政職能，又有組織社會(huì)勞動(dòng)力從事生產(chǎn)或提供服務(wù)的經(jīng)濟(jì)職能。

(2)全民所有制企事業(yè)單位及其主管部門(mén)和機(jī)關(guān)、部隊(duì)、群眾團(tuán)體等舉辦的勞動(dòng)服務(wù)公司。它們既是主辦單位所領(lǐng)導(dǎo)的集體所有制經(jīng)濟(jì)組織，也是市、縣(區(qū))勞動(dòng)服務(wù)公司的基層社會(huì)勞動(dòng)組織。

企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)的勞動(dòng)服務(wù)公司在我國(guó)創(chuàng)辦已有!"、多年的時(shí)間，因此，我們認(rèn)真總結(jié)其成功的經(jīng)驗(yàn)，探索其客觀規(guī)律，對(duì)高校后勤服務(wù)社會(huì)化有其重要的借鑒意義。

一、管理體制上堅(jiān)持事企分開(kāi)、管理與服務(wù)職能分離、所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的原則。

事企分開(kāi)就是學(xué)校后勤行政部門(mén)作為甲方，企業(yè)性質(zhì)的勞動(dòng)服務(wù)公司作為乙方，雙方在人員、職能、經(jīng)濟(jì)等方面截然分開(kāi)，形成互相制約與協(xié)同的關(guān)系。甲方較少行政干預(yù)，充分保證乙方在人、財(cái)、物與經(jīng)營(yíng)服務(wù)上的自主權(quán)，使乙方真正成為獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。乙方則應(yīng)充分履行合同、完成合同中甲方提出的任務(wù)。

二、選派或聘用合格人才擔(dān)任服務(wù)公司經(jīng)理。

千軍易得，一將難求。服務(wù)公司作為高校后勤服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)實(shí)行企業(yè)化管理的重大開(kāi)拓，公司經(jīng)理的素質(zhì)對(duì)公司成敗具有決定性影響。因此，學(xué)校應(yīng)選派深刻理解后勤服務(wù)社會(huì)化意義、擅長(zhǎng)企業(yè)管理、具有法制觀念與服務(wù)精神的開(kāi)拓型干部擔(dān)任公司經(jīng)理。

三、干部制度上實(shí)行逐級(jí)聘任與任期制。

作為企業(yè)性質(zhì)的服務(wù)公司，辦事效率是一切效益的基礎(chǔ)，而干部隊(duì)伍中觀點(diǎn)與步調(diào)的相近或一致又是辦事效率的基礎(chǔ)。作為一個(gè)高效率公司的經(jīng)理，它用于內(nèi)部人與人之間協(xié)調(diào)的時(shí)間應(yīng)遠(yuǎn)少于用在經(jīng)營(yíng)管理決策上所花的時(shí)間。根據(jù)用人不疑、疑人不用的原則，在校長(zhǎng)選派或聘用公司經(jīng)理后，應(yīng)實(shí)行逐級(jí)的聘任與任期制，這是保證各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擁有干部使用權(quán)的組織保障。

四、用工制度上實(shí)行勞動(dòng)合同制。

高校服務(wù)公司作為新型企業(yè)，在新工人的用工制度上實(shí)行勞動(dòng)合同制，經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理有權(quán)招聘工人，對(duì)表現(xiàn)不好又屢教不改或技術(shù)、能力不適應(yīng)工作的工人有權(quán)辭退或調(diào)離，對(duì)長(zhǎng)期表現(xiàn)突出的優(yōu)秀工人有權(quán)終身聘用。這對(duì)保持一支高素質(zhì)隊(duì)伍是必需的。

五、實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制以及按勞分配制度。

依據(jù)不同的服務(wù)特點(diǎn)，采取不同的形式，層層承包直至落實(shí)到個(gè)人，與個(gè)人的利益相聯(lián)系，這是服務(wù)公司實(shí)行的經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。按勞分配制度的具體表現(xiàn)可分為聯(lián)績(jī)計(jì)酬、計(jì)件工資、責(zé)任工資等形式，它是責(zé)、權(quán)、利三者結(jié)合的管理制度的最終體現(xiàn)。保護(hù)和支持超額完成生產(chǎn)或服務(wù)指標(biāo)的干部和工人能得到相應(yīng)的高報(bào)酬。

六、勞動(dòng)服務(wù)公司擁有財(cái)務(wù)自主權(quán)。

勞動(dòng)服務(wù)公司依據(jù)合同應(yīng)自立賬戶(hù)，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，這是服務(wù)公司自主經(jīng)營(yíng)、按勞分配的必要條件。學(xué)校應(yīng)在財(cái)務(wù)與審計(jì)方面，幫助服務(wù)公司建立健全管理制度，定期進(jìn)行檢查與審計(jì)。

七、勞動(dòng)服務(wù)公司各項(xiàng)服務(wù)必須確定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

從無(wú)償服務(wù)到有償服務(wù)，人們的思想觀念有一個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程。學(xué)校主管部門(mén)與服務(wù)公司在調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)師生員工的心理承受能力，共同協(xié)調(diào)確定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。其一般原則是比社會(huì)上同類(lèi)服務(wù)價(jià)格略低，使之保本微利、穩(wěn)定發(fā)展。學(xué)校與公司應(yīng)做好收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳解釋工作，特別是在物價(jià)調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)成本變化的情況下，要教育服務(wù)人員在比社會(huì)上同類(lèi)服務(wù)收費(fèi)略低的情況下，努力為師生提供比社會(huì)上更好的服務(wù)。