委員會
1.什么是委員會[1]
委員會是指一群人有計劃的聚合在一起,對某一特定問題進(jìn)行討論或商議決策的組織。若將組織中的最高決策權(quán)交給兩位以上的主管人員,也就是把權(quán)力分散到一個集體中去的過程,即為委員會管理,也稱為集體管理。存在于組織中的委員會有不同的類型和各自不同的目的。組織內(nèi)常見的委員會有董事會、工作委員會、預(yù)算委員會、咨詢委員會等等,它們可以是直線式的,也可以是參謀式的;既可以是正式的,有特定的責(zé)任和職權(quán),又可以是非正式的,雖未授予職責(zé)與職權(quán),但常常能發(fā)揮與正式委員會職能相同的作用;委員會可以是永久的,也可以是臨時性的,達(dá)到特定目的就可以解散。
2.委員會的優(yōu)缺點[1]
委員會的優(yōu)點
(1)集思廣益。與個人管理相比,委員會能夠?qū)栴}作出比較全面的探討,經(jīng)過集體討論、集體判斷后得出的方案更切合實際情況,而且能夠避免主管人員僅憑個人的經(jīng)驗所造成的判斷失誤。正如俗話所說:“三個臭皮匠頂個諸葛亮。”集體判斷、集體討論可以避免由于管理者僅憑個人的經(jīng)驗所造成的判斷錯誤。
(2)協(xié)調(diào)。委員會成員通常由各部門選派,當(dāng)工作或問題涉及幾個部門時,可以在委員會內(nèi)互相溝通信息,交換意見,開闊視野,了解其他部門的情況。這既有利于減輕上層主管人員的負(fù)擔(dān),又可以加強(qiáng)部門之間的合作,避免“隧道視野”現(xiàn)象和“職權(quán)分裂”現(xiàn)象發(fā)生。
(3)民主管理。委員會成員通常是各利益集團(tuán)的代表,他們代表本利益集團(tuán)參與決策。對于重大問題,需要委員會集體討論決定。委員會開會討論過程中,代表各自利益的委員們都有發(fā)言權(quán)與投票權(quán),他們適當(dāng)?shù)厥褂眠@些權(quán)力,參與決策制定過程,既可以獲得集體判斷的益處,又可以防止或減少某些人大權(quán)獨攬或以權(quán)謀私等弊端的發(fā)生。
(4)鼓勵下屬。委員會作為群體決策組織,可以使下級主管人員甚至組織的一般成員有機(jī)會參與決策的制定過程,從而可以調(diào)動下屬的積極性。同時,下級主管人員也有了向上級主管人員學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗的機(jī)會。
(5)加強(qiáng)溝通。委員會可以作為收集和發(fā)布情報信息的重要手段。對于共同的問題或任務(wù),受其影響的各方都能同時聽到信息,都有同等的機(jī)會了解所接受的決策與指示,從而節(jié)省信息傳遞的時間。另外,面對面的交談,也提供了說清楚問題的機(jī)會,因而是一種有效的溝通方式。
(6)有利于管理者的成長。利用委員會也是培訓(xùn)管理者的方法之一。通過委員會,下級人員能了解到其他管理者及整個組織所面臨的問題,從而對組織活動有大概的了解。通過委員會,下級管理者有機(jī)會學(xué)習(xí)上層管理者的管理經(jīng)驗,上層管理者也可以在委員會中考評下層管理者,作為將來選拔的依據(jù)。
委員會的缺點
(1)耗費時間和成本高。委員會需要經(jīng)常開會討論有關(guān)問題,委員們花在會議上的時間可能很多,如發(fā)言、研討、質(zhì)疑、行程往返等所有這些都要耗費時間與財力。同時,會議本身也需要花費,特別是會議期間,委員們不能在原崗位上工作,可能給組織帶來更大的損失和影響。
(2)妥協(xié)與猶豫不決。委員會中人們常常出于禮貌,互相尊敬,或屈于權(quán)威而采用折中方法,以求達(dá)到全體一致意見。但這樣的結(jié)論,往往是成事不足的結(jié)論。另一方面,委員們代表各自的利益群體,可能在某些問題上爭論不休、遲遲不能作出決定,貽誤時機(jī)。
(3)職責(zé)分離。委員會中每個人提出的建議要想成為決定,都需要委員會集體討論,最終的決策也是集體討論的結(jié)果,這使得委員會中的每位成員對決策負(fù)責(zé)的責(zé)任感下降。一般說來,委員會中的任何一個成員,對集體任務(wù)的責(zé)任感總不如他對個人負(fù)責(zé)某事的責(zé)任感強(qiáng)。正如我國民間俗話:“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝?!?/p>
(4)少數(shù)人占支配地位。委員會的決議應(yīng)反映集體的智慧。雖然委員會是由不同或相同級別的成員組成的,但在討論問題時,由于只能由少數(shù)人控制會場,因而有可能出現(xiàn)少數(shù)人把自己的意志強(qiáng)加給他人甚至整體的現(xiàn)象。若委員會作出的決定只是少數(shù)人的意見,委員會成為個別人的工具,那就從根本上否定了委員會產(chǎn)生的前提。
3.委員會的有效利用[1]
正確地利用委員會,必須注意以下問題:
1.規(guī)模的確定。委員會規(guī)模的大小,無一定標(biāo)準(zhǔn)。原則上講,委員會的委員人數(shù)不宜過多,也不宜過少,一般在5~15人為宜。
2.委員的選擇。委員會中的成員應(yīng)具有代表性,對委員的知識與能力的要求常常與委員會的目的、性質(zhì)密切相關(guān)。委員會的目的是提供情報、咨詢,還是協(xié)調(diào)和解決具體問題,對委員會的成員要求是不同的。
3.主席的選擇。擔(dān)任委員會主席的人必須慎重選擇,因為他肩負(fù)著委員會有效運行的責(zé)任,委員會的成就取決于會議主席的領(lǐng)導(dǎo)才能。因此,委員會主席應(yīng)該由德高望重、高瞻遠(yuǎn)矚、分析能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力很強(qiáng)的人來擔(dān)任。
4.議題的選擇。提交委員會的議題必須經(jīng)過認(rèn)真選擇,其內(nèi)容必須適于討論,否則,雖有良好的議程,也無濟(jì)于事。議程與議題最好于開會前提交各委員,使他們知道將要討論的內(nèi)容,以便事先有充分時間閱讀資料,在會議期間提出建議與質(zhì)詢。
5.權(quán)限與范圍。委員會的職責(zé)范圍、權(quán)限大小,都必須明確規(guī)定,并使委員們了解詳情。對于所討論的問題,都必須使與會者明白了解,以免在討論中出現(xiàn)超出委員會權(quán)限的問題。
6.決議案的審核。委員會的所有會議都應(yīng)該有記錄,并在會議結(jié)束后將會議記錄的草稿現(xiàn)場傳閱,讓各委員做必要的修改或更正,然后由會議主席作最后的定稿。會議上通過的建議,必須作出報告。
7.定期評價。對委員會的工作成績必須作出定期的評價,其工作成果必須大于所付出的代價,以保證有效實現(xiàn)目標(biāo)。