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電話會(huì)議

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1.什么是電話會(huì)議

為了實(shí)現(xiàn)溝通效率,避免信息失真,電話會(huì)議市場(chǎng)近年來(lái)迅速興起,在各種類型的企業(yè)中被廣泛使用。

所謂電話會(huì)議,通俗地說(shuō)就是利用電話機(jī)作為工具,利用電話線作為載體來(lái)開(kāi)會(huì)的新型會(huì)議模式。與傳統(tǒng)會(huì)議相比較,具有會(huì)議安排迅速,沒(méi)有時(shí)間、地域限制,費(fèi)用低廉等特點(diǎn)。與傳統(tǒng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)電話業(yè)務(wù)相比較,從功能上講,打破通話只能局限于2方的界限,可以滿足3方以上(根據(jù)不同提供商的產(chǎn)品,最高可實(shí)現(xiàn)300方同時(shí)通話)具有電話無(wú)法實(shí)現(xiàn)的溝通更加順暢,信息更加真實(shí),范圍更加廣泛等特點(diǎn)。受到資費(fèi)的限制多數(shù)應(yīng)用于企業(yè)日常工作中。

2.電話會(huì)議的優(yōu)勢(shì)

1、電話會(huì)議打破了傳統(tǒng)的集中式會(huì)議在空間上和時(shí)間上的局限性。

無(wú)論您或您的下屬是在辦公室、出差在外或在家中休息甚至是在國(guó)外,只要身邊有電話或者手機(jī),即可召開(kāi)或參加會(huì)議,無(wú)需再疲于奔波于總部與工作崗位之間,讓管理者真正實(shí)現(xiàn)了運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外。

2、該系統(tǒng)在召開(kāi)會(huì)議的時(shí)效性方面具有傳統(tǒng)會(huì)議無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。

特別是對(duì)于一些突發(fā)事情需要召開(kāi)緊急會(huì)議時(shí),運(yùn)用本系統(tǒng)就能及時(shí)地把有關(guān)人員召集起來(lái),迅速作出正確的決策。

3、該系統(tǒng)具有錄音功能,保證了會(huì)議的準(zhǔn)確性和完整性。

3.電話會(huì)議的系統(tǒng)特點(diǎn)

1、系統(tǒng)采用高質(zhì)量的語(yǔ)音電話會(huì)議資源卡,不論多少人同時(shí)參加會(huì)議,語(yǔ)音均自然清晰;

2、內(nèi)置回波抑制功能,在多人同時(shí)說(shuō)話時(shí)消除回音,使與會(huì)人員接聽(tīng)自然清晰;

3、采用獨(dú)特的信號(hào)音消除功能,即使在模擬電話線上任意一方會(huì)議掛機(jī),系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別拆線而不影響會(huì)議其他方的進(jìn)行;

4、采用獨(dú)特的雙音多頻信號(hào)消除功能,使參加會(huì)議任意一方的按鍵操作,不會(huì)被其它參加會(huì)議者聽(tīng)到;

5、強(qiáng)大的會(huì)議能力,可同時(shí)進(jìn)行多個(gè)會(huì)議,每個(gè)會(huì)議同時(shí)能有多個(gè)全功能坐席參加;

6、超大的會(huì)議規(guī)模,會(huì)議之間可以進(jìn)行級(jí)連,組成更大規(guī)模的會(huì)議;

7、系統(tǒng)可以單獨(dú)使用,直接連接外線(包括模擬線或數(shù)字線);

8、系統(tǒng)支持多種通信線路信令:模擬線、一號(hào)信令,ISDN PRI,七號(hào)信令等;

9、系統(tǒng)可以與交換機(jī)系統(tǒng)配合使用,直接融入辦公自動(dòng)化系統(tǒng);

10、具有IVR 語(yǔ)音引導(dǎo)功能,可引導(dǎo)呼入用戶選擇進(jìn)入會(huì)議;

11、內(nèi)置會(huì)議錄音功能,可以對(duì)會(huì)議進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音;

12、支持密談功能,適合呼叫中心等多種形式的應(yīng)用系統(tǒng);

13、任一普通電話終端(固定電話或手機(jī))均可參加會(huì)議,方便會(huì)議隨時(shí)隨地召開(kāi);

4.電話會(huì)議的使用步驟

  召開(kāi)電話會(huì)議:該系統(tǒng)一般可以提供以下幾種召開(kāi)會(huì)議的方式,您可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)置:

(1)與會(huì)者自行撥入方式:每個(gè)會(huì)議參加者無(wú)論身在何處,只要撥打一個(gè)特定的電話碼,然后輸入會(huì)議密碼,即可加入會(huì)議。

(2)召集者撥出方式:由會(huì)議召集人逐個(gè)撥通與會(huì)者號(hào)碼,再經(jīng)會(huì)議召集人證實(shí)與會(huì)者身份后加入會(huì)議。

(3)混合方式:即用戶可選擇一部分與會(huì)者自行撥入,一部分與會(huì)者則由會(huì)議召集者逐個(gè)撥出召集。

(4)群呼方式:由系統(tǒng)自動(dòng)呼叫主持人和所有成員參加會(huì)議。

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