一個(gè)組織的使命包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：組織哲學(xué)和組織宗旨。

所謂組織宗旨，是指規(guī)定組織去執(zhí)行或打算執(zhí)行的活動(dòng)，以及現(xiàn)在的或期望的組織類型。

明確的組織宗旨，有關(guān)鍵性的作用。沒有具體的宗旨，要制定清晰的目標(biāo)和戰(zhàn)略實(shí)際上是不可能的。此外，一個(gè)組織的宗旨不僅要在創(chuàng)業(yè)之初加以明確，而且在遇到困難或繁榮昌盛之時(shí)，也必須經(jīng)常再予確認(rèn)。

明確組織的宗旨與使命具有以下的重要作用：

1、用以指導(dǎo)組織制訂目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃、行動(dòng)計(jì)劃并組織實(shí)施。

2、保證組織內(nèi)部成員對(duì)組織的主要活動(dòng)取得認(rèn)識(shí)上的一致，形成共同語言以致共同的價(jià)值觀，便于協(xié)調(diào)行動(dòng)。

3、為資源的取得、調(diào)配、使用（投入）以及業(yè)績(jī)的取得（產(chǎn)出）提供依據(jù)及衡量標(biāo)準(zhǔn)。