賦權(quán)
1.什么是賦權(quán)
賦權(quán)也有人翻譯成“充權(quán)”。實際上它是對管理風(fēng)格的一種描述,其含義非常接近于授權(quán),主要是指讓下屬獲得決策權(quán)和行動權(quán)。它意味著被賦權(quán)的人有很大程度的自主權(quán)和獨立性。
賦權(quán)是一種參與的過程,是將決策的責(zé)任和資源控制權(quán)授予或轉(zhuǎn)移到那些即將受益的人的手中。從廣義上來說,賦權(quán)是選擇和行動自由的擴展。它意味著增加對影響生活的資源和決策的權(quán)力和支配能力。當(dāng)人們真正進(jìn)行選擇時,他們就能增加對其生活的支配能力。
2.賦權(quán)與授權(quán)的區(qū)別[1]
授權(quán)指主管將職權(quán)或職責(zé)授給某位部屬負(fù)擔(dān),并責(zé)令其負(fù)責(zé)管理性或事務(wù)性工作。授權(quán)是一門管理的藝術(shù),充分合理的授權(quán)能使管理者們不必親力親為,從而把更多的時間和精力投入到企業(yè)發(fā)展上,以及如何引領(lǐng)下屬更好地運營企業(yè)。
賦權(quán)并非授權(quán)的同義詞。授權(quán)是管理者將自己職責(zé)范圍內(nèi)的部分工作及該項工作的部分權(quán)限授予下屬,下屬既不是該項工作職責(zé)的承擔(dān)者,也不是該項職責(zé)所享有的全部權(quán)力的支配者。即領(lǐng)導(dǎo)將瑣碎的、不重要的事情交給下屬辦理,領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省的是時間,而沒有能力上的擴展,授權(quán)方對被授權(quán)方的管理與控制常常通過權(quán)力大小的分配來實現(xiàn)。換句話說,授權(quán)方是通過權(quán)威實現(xiàn)對下屬的管理的,這就使授權(quán)雙方經(jīng)常產(chǎn)生摩擦,進(jìn)而影響到團隊的穩(wěn)定和管理效率的提高。
較之授權(quán),賦權(quán)使下屬有著更大的主觀能動性。它意味著被賦權(quán)的人有很大程度的自主權(quán)和獨立性。之所以要賦予下屬更大的自主權(quán)與獨立性,是由市場的高度復(fù)雜性與多變性、員工隊伍的人性化與靈活性所決定的。越是處于市場及管理的前沿,管理者就越應(yīng)擁有更大程度的自主權(quán)和獨立性。作為領(lǐng)導(dǎo)者的工作就是將事務(wù)專業(yè)細(xì)分,在信任的基礎(chǔ)上,交由相關(guān)專業(yè)的下屬處理,而領(lǐng)導(dǎo)可能不懂詳細(xì)的專業(yè)細(xì)節(jié),下屬獲得一定的空間處理自己相對熟悉的業(yè)務(wù),這相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)的能力有所拓展,這也體現(xiàn)專業(yè)分工的趨勢,脫下管理者技術(shù)的外衣,使管理更加職業(yè)化??梢?授權(quán)轉(zhuǎn)向賦權(quán)是有領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)?a href="/wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85" title="管理者">管理者,固守轉(zhuǎn)為創(chuàng)新,粗獷轉(zhuǎn)為細(xì)致,笨重轉(zhuǎn)為靈活等變化。