配角贊同法是指推銷人員把顧客作為主角，自己以配角的身份促成交易的實(shí)現(xiàn)。

從性格學(xué)理論來(lái)講，人的性格可以分為多種多樣，如外向型與內(nèi)向型，獨(dú)立型與支配型等等。一般的人都不喜歡別人左右自己，對(duì)于內(nèi)向型與獨(dú)立型的人，更是如此，他們都處處希望自己的事情由自己作出主張。在可能的情況下，推銷人員應(yīng)營(yíng)造一種促進(jìn)成交的氛圈，讓顧客自己作出成交的決策，而不要去強(qiáng)迫他或明顯地左右他，以免引起顧客的不愉快。

既尊重了顧客的自尊心，又富有積極主動(dòng)的精神，促使顧客做出明確的購(gòu)買決策，有利于推銷成交。

但這種方法的缺陷也是明顯的，它必須以顧客的某種話題作為前提條件，不能充分發(fā)揮推銷人員的主動(dòng)性。

運(yùn)用這種方法時(shí)，關(guān)鍵應(yīng)牢記一個(gè)法則，即始終當(dāng)好配角，不能主次顛倒。按一些有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人員的辦法，

可以借鑒四六原則，即推銷人員只懂引導(dǎo)性的發(fā)言和贊同的附和，一般占洽談內(nèi)容的十分之四；啟發(fā)顧客多講，一般可占洽談內(nèi)容的十分之六。

在當(dāng)配角的過(guò)程中，應(yīng)認(rèn)真慎聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和捕捉有利時(shí)機(jī)，并積極創(chuàng)造良好的氛圍，促成交易。