暗箱模式
1.暗箱模式概述
暗箱模式是指將企業(yè)的關(guān)鍵性資源整理和處理在各種各樣的暗箱中，然后運用各種機制共享暗箱中的資源。
大家有看過魔術(shù)表演中有一個很經(jīng)典的案例就是 “暗箱魔術(shù)”，魔術(shù)師的這個表演，經(jīng)久不衰。為什么呢？原因就是除了魔術(shù)師自己以外，幾乎沒有人知道它箱子里藏著什么“機關(guān)”。所以他就能以他這個神秘的“暗箱”一次次的取得成功。然后魔術(shù)師靠著這個非常魔術(shù)，到全世界每個城市去表演，擴大自己的影響范圍，很多人想學(xué)到他這個“機關(guān)”然而都被“暗箱”嚴嚴實實的擋在外面。
這個故事里說的魔術(shù)師的“機關(guān)”就是上面提到的“企業(yè)的關(guān)鍵性資源”，然而“暗箱”就是用來保護和系統(tǒng)化這些機關(guān)的一個裝置而已。魔術(shù)師帶著他的“暗箱”全球巡回表演，就是一次次的共享“暗箱”中的神秘資源來取得更大的成功和發(fā)展。
2.暗箱模式操作實務(wù)[1]
暗箱模式是實現(xiàn)復(fù)制成長戰(zhàn)略的一個重要手段，與通常所說的"暗箱操作"并非一回事。復(fù)制成長戰(zhàn)略主要是基于企業(yè)本身所有的產(chǎn)品、技術(shù)和客戶的觀念，在新的區(qū)域里重復(fù)原有的經(jīng)營模式，以地理上的擴張為目標。
比如，某種暗箱的功能是幫助企業(yè)在新的地域內(nèi)建立新的公司，這樣的暗箱里可能包括一個詳細的程序清單，列明如何選擇地址，聘用律師，挑選和培訓(xùn)員工，開設(shè)商店以及采購指南。而另一種暗箱的功能可以提供一些具體的作業(yè)建議，如怎樣在營業(yè)外時間為客戶提供服務(wù)，或者擬定店鋪的維修計劃等。
3.暗箱模式案例分析[2]
| 管理定律 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| [編輯] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
我國現(xiàn)在很多企業(yè)也充分利用了暗箱模式來擴張。有的財大氣粗，主要利用直營的優(yōu)勢擴張經(jīng)營，如錦江之星旅館，風(fēng)險較??；有的利用融資優(yōu)勢實行加盟經(jīng)營模式，迅速擴張勢力范圍，如如家快捷酒店，但風(fēng)險較大，管理稍微松懈就會出問題；有的利用管理優(yōu)勢進行授權(quán)經(jīng)營，穩(wěn)扎穩(wěn)打，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大，如真功夫等快餐店，復(fù)制自己的成功標準。這些企業(yè)利用各自的優(yōu)勢發(fā)展企業(yè)就是利用了別人無法復(fù)制的暗箱模式。
所以，每個企業(yè)要想迅速發(fā)展，就要找到別人無法重復(fù)自己的優(yōu)勢。這就是企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)！
4.暗箱模式經(jīng)典案例[1]
甲骨文公司為其收購的仁科公司的產(chǎn)品開發(fā)了一種新的價格模式，新的價格模式與現(xiàn)有的價格模式并存，與甲骨文公司E—BusinessSuite軟件的價格模式相似。甲骨文根據(jù)用戶數(shù)量確定E—BusinessSuite的價格，并在其網(wǎng)站上公布了價格和授權(quán)方面的詳細資料。相比之下，仁科產(chǎn)品的相關(guān)資料則沒有被發(fā)布到網(wǎng)站上。仁科產(chǎn)品的價格根據(jù)不同的客戶確定，參考因素包括客戶的營業(yè)額、員工數(shù)量和所在行業(yè)，仁科公司稱之為基于價值的價格模式。仁科公司的授權(quán)價格計算方法完全是一個“暗箱”，客戶知道的只是一個最后的價格。為了使仁科的產(chǎn)品符合甲骨文價格透明化的策略，甲骨文努力使仁科產(chǎn)品的價格模式合理化，向客戶提供另一種選擇。新的仁科產(chǎn)品價格模式不僅僅有利于正在購買新授權(quán)的客戶，還有利于現(xiàn)有的客戶。
5.暗箱模式與暗箱操作的區(qū)別[2]
暗箱模式與我們常說的暗箱操作是兩碼事。沒有按照事情應(yīng)有的公開程序或者沒有達到應(yīng)有的公開范圍就是暗箱操作，英文：black case work，也稱under table dealing。指利用職權(quán)暗地里做某事（多指不公正、不合法的）或某項活動。也稱“黑箱操作”。現(xiàn)實中一般指權(quán)力的運作不公開不透明。
事實上，暗箱操作已經(jīng)成為滲透于社會生活諸多領(lǐng)域的一種現(xiàn)象。只要我們在搜索引擎上搜索一下“暗箱操作”這個關(guān)鍵詞，就會發(fā)現(xiàn)各種各樣、形形色色的暗箱操作：大學(xué)生轉(zhuǎn)系、超女選秀評獎、中小學(xué)收費、政府采購和投資項目、房屋拆遷、公務(wù)員考試、干部任用、國企改革等等中的暗箱操作?？梢哉f，如此廣泛存在的暗箱操作已經(jīng)成為我們社會生活失序的一個重要根源。
上面的暗箱操作現(xiàn)象雖然涉及的領(lǐng)域涵蓋了社會生活的許多方面，但在這林林總總的暗箱操作現(xiàn)象中，有一個永遠不變的身影，這就是權(quán)力。在社會科學(xué)中，關(guān)于權(quán)力可能有著很不相同的解釋和界定，但在最簡單的意義上，權(quán)力實際上就是能夠決定什么的能力。所謂暗箱操作，也就是對于這種權(quán)力的不公開行使。而我們知道，權(quán)力的行使在許多情況下是與利益聯(lián)系在一起的，因而我們似乎就可以說，涉及的利益越是重大，人們不公開使用權(quán)力的愿望就越強烈，所帶來的后果也就會越嚴重。